FAQ Blumiral : Toutes tes questions trouvent leurs réponses
Nos produits
Pour qui sont conçus les produits Blumiral ?
Tous nos produits sont formulés pour s’adapter à tous les types de peaux,
même les plus sensibles. Nous avons à cœur de prendre soin de chaque
peau, quelle qu’elle soit.
Les produits Blumiral sont-ils cruelty-free et véganes ?
Oui, absolument ! Chez Blumiral, nous aimons les animaux autant que toi!
Nos produits sont donc élaborés sans ingrédients d'origine animale et ne sont
jamais testés sur eux.
Comment conserver mes produits pour qu'ils durent plus longtemps?
Pour préserver au mieux l'efficacité de vos produits, il faut les conserver dans
un endroit frais et à l'abri de la lumière.
Pourquoi les produits Blumiral sont-ils sans parfum ?
Nous avons choisi de ne pas ajouter de parfum à nos produits pour éviter tout
risque d'allergie ou d'irritation, même pour les peaux les plus sensibles.
Expédition et livraison
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Ta commande est généralement traitée en moins de 48 heures ouvrables.
Tu recevras un courriel de confirmation d'expédition dès que ton colis sera en
route.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de ta
commande.
Livrez-vous aux États-Unis ?
Actuellement, nous livrons principalement au Canada. Mais reste à l'écoute,
de nouveaux pays pourraient bientôt être ajoutés à notre liste !
Commandes et retours
Puis-je annuler ma commande ?
Bien sûr ! Si tu souhaites annuler ta commande, contacte notre service client au plus vite sur info@blumiralskincare.com. Nous ferons tout notre possible
pour répondre à ta demande, à condition que celle-ci n’ait pas encore été
expédiée.
Quelle est votre politique de retours ?
Pour connaître toutes les modalités de retour, consultes notre politique de retours détaillée dans la section « Aide » de notre site.
Notre engagement pour la planète
Comment minimisez-vous votre impact environnemental ?
Chez Blumiral, nous sommes convaincus qu’il est essentiel de prendre soin de notre planète. C’est pourquoi nous privilégions les emballages en verre, entièrement recyclables. Pour notre gel nettoyant doux, nous avons opté pour
un flacon en plastique recyclé et recyclable.